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便民服务 营造比、学、赶、帮、超的良好氛围
时间:2019-01-10    来源:六盘水文明网    

  “您好!请问您要办理什么业务?”“好的,这边请!”近日,来水城县政务服务大厅办事的群众,一进门就能感受到大厅工作人员的亲切和热忱。俗话说,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,大厅窗口工作人员坚持从小事入手,从点滴入手,热情服务,让办事群众在寒冬季节依然如沐春风。

  作为全国百优大厅的水城县政务服务大厅,“让标准成为习惯、让习惯符合标准、让结果超越标准”,积极开展星级评比活动,每个月评选1家“红旗窗口”,3名“优秀工作人员”和3名“办事明星”,鼓励大家力争上游,“比、学、赶、帮、超”的良好氛围不断深化。

  水城县政务服务中心在注重办事效率提高和服务质量提升的同时,推出“一窗受理,集成服务”,真正实现了为办事企业和群众提供“无差别化”服务,变过去的“进多扇门”为“进一扇门”,“跑多个窗口”为“跑一个窗口”,进一步提升政务服务的便捷度和满意度。搭建起覆盖县、乡、村三级联动的“互联网+政务服务”平台,提升全县政务服务质量。(水城县政务服务中心)

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责任编辑:屠琪
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