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寒冬过后必迎春
时间:2020-07-13    来源:六盘水文明网    

  

  核心提示

  受疫情影响,让今年凉都的旅游业按下“暂停键”。为应对疫情下的市场“寒冬”,帮助旅游业尽快复苏,我市行业主管部门出台了政策支持,旅游业的经营者们也纷纷在逆境中展开自救行动;安六高铁的开通,也为我市旅游业打了一剂“强心针”……大家都在为旅游业“过冬迎春”,在危机中努力寻求新希望。

  旅游行业经营者:

  ◆今年避暑季有点“凉”

  “恢复营运以来,游客就少得可怜!”娘娘山国家湿地公园索道站执行经理王彪说,去年7月,天山飞瀑索道开始试营业,当月的门票收入有20多万。多是来自四川、重庆、湖南等地游客。然而今年,受疫情影响,省外游客基本没有。多是来自省内城市及盘州市周边的游客,每天也就接待100人左右。

  “散客也很少,酒店入住率很低,偶尔有几个散客入住。”贵州娘娘山高原湿地生态农业旅游开发有限公司市场营销部部长王明柳表示,4月12日,景区恢复营业以来,较去年相比,外省散客大幅减少,到目前为止,仅接待了3个旅行团300余人。

  6月13日,我市某旅行社负责人陈峰接待了从曲靖——六盘水的一个旅游团。“这是今年我们旅行社接到的第一个团,是60多人的老年团。”陈峰说。

  与往年“一房难求”的忙碌景象相比,在市区经营民宿的吴娅女士调侃自己最近有点“闲”,“房子租不出去,闲得发慌。”去年的这个时候,吴娅每天不仅要寻找新的房源,还要管理员工做好服务工作,每天累得趴下。然而今年,“我退掉了90%的房屋,只剩五套小户型的民宿了,员工也辞退了。”吴娅说,如今员工老板“一肩挑”的她,依旧很闲。“周末时,偶尔能租出去三四套。”

  尹涛,是市中心区某旅游社的一名导游。“往年这个时候,我已经忙得飞起来了!”尹涛说,今年受疫情影响,他供职的旅行社已经处于“关门”状态。“宅”在家一段时间后,尹涛不得不另谋生计,在市区找了一份推销员的工作,他计划等旅游市场回“暖”了,再回去。

  “同事们都说今年好清闲,平时没什么游客。”六枝318房车营地的前台工作人员陈敏说,“我是今年才来房车营地上班。”但从同事的聊天中,她得知,去年的“避暑季”,大家都忙得脚不沾地。而今年,唯有周末或节假日时,他们才忙碌起来,“周末时,营地的房间都订满了。”陈敏说,但这些游客多是周边县市的游客,且以亲子游为主。

  据统计,今年2月24日至6月15日,乌蒙大草原景区累计接待游客数量14.72万人次,以贵阳、安顺、兴义等周边县市的游客为主。

  游客:

  ◆非常时期 暂不出游

  “不敢去了,现在疫情这么恼火,还在待在家最安全。”家住川心小区的王晓和丈夫,都很喜欢旅游。结婚三十多年来,每年都要出去旅游一次,“这是我们家的固定项目。”性格开朗的王晓说,退休后,老两口走得更远,去台湾尝过美食、去印度尼西亚潜过水、去土耳其坐过热气球,甚至不顾家人的反对,亦然去西藏爬雪山……旅行让王晓见识到了不同的景色、不同的人文风光。今年年初,王晓和丈夫计划去欧洲旅游。但这场突如其来的新冠肺炎疫情,让王晓夫妇的计划搁浅了,她说:“为了家人和自己的健康,还是暂时不要出去游玩了。”

  “如果实在想出去转转,我可能只会在市内的景区转转得了。”市民马丹说,虽然现在国内的疫情得到了控制,但是景区景点都是人口比较集中的地方,“这样会增加被感染的风险,所以我会尽量不出去旅游。”

  采访中,不少市民表示,从疫情防控的角度出发,暂时不考虑出门旅游,“疫情期间出门旅游,会有很多不便,太麻烦了,所以尽量不去旅游了。”市民韩蕾如是说。

  “我没钱,所以我不去。”市民赵敏,是典型的月光族。她说,疫情期间已经在家吃吃喝喝花了很多钱,复工后又各种买买买,现在拼命地上班赚钱。但她考虑周边游,去一些免费景区逛逛,陪家人吃吃喝喝,“等下半年疫情好了,我再跨省旅游,明年再考虑出国游。”

  “我们家也暂时不考虑出门旅游。”市民刘睿说,作为低收入的家庭来说,出去旅游显得力不从心。收入来源变得少,每天的生活压力都比较大,根本没有富裕的钱出去旅游。

  虽然有不少人表示,近期没有出游打算,但也有部分市民表示,景区人少优惠多,住宿酒店有折扣,这个时期才是出游的最佳时机。半个月前,市民冯俊就带着父母一路向西,“游了云南,然后又绕道广西,再回到贵州。”冯俊说,这一路走来,“景区内限流,客人都比较少,门票住宿这些都有优惠,钱花得少,玩得也比较尽兴。”

  复苏进行时:

  ◆政策支持 企业自救

  为应对疫情下的市场“寒冬”,我市各级党委、政府和文化旅游部门认真贯彻国家和省重要指示批示精神,高度重视、精心部署、周密安排,全面落实“限量、预约、错峰”工作要求,同时多措并举加强疫情防控和有序推进文旅市场复苏。

  通过听取市内旅行社、星级饭店、旅游景区等文旅企业代表意见建议,摸清受困企业底数,梳理汇总问题和困难后,我市通过采取暂退保证金、积极争取涉旅企业奖补资金等,缓解旅游企业的资金断流、经营等困难。同时,我市通过积极开展项目申报、加快推动重大项目建设、加快推进长征文化公园项目建设、加快推进“四个一批”重大文化旅游项目建设,推动文化旅游业高质量发展。

  为吸引游客,我市在全市范围内实施提振消费信心的旅游优惠措施:市内开放的A级旅游景区(不含温泉旅游景区和景区内特许经营项目)实行门票全免,鼓励干部职工带薪休假出游促消费,提供价值1亿元消费代金券,本市旅游企业组织市外游客游凉都有奖励,本市景区和旅行社开展各种形式的市场营销推广活动可申请补助,升级改造六盘水火车站旅游集散点,为游客通达景区提供交通保障等,通过这些优惠措施进一步丰富旅游产品、完善产业链条、提升服务质量,激励企业做大做强,真正让游客在六盘水市“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心。”

  此外,随着多彩贵州文旅消费代金券的发放,也为我市的文旅市场带来了一波消费热潮,加之各县区也推出各种优惠措施:六枝特区6月26日在贵阳举行万水千山“粽”是情旅游推介会,落别龙井温泉推出系列年卡、月卡优惠活动;钟山区的梅花山、大河堡、比女街生态园、独山游乐园等景区景点,推出贵州工会卡消费,索道、酒店住宿等享受8折优惠等活动;盘州市捆绑农特产品,推出买宏财刺梨王,赠盘州旅游通票等活动,也进一步刺激群众出行消费愿望,提振文化旅游消费市场。

  疫情给旅游业带来的是“休克期”,同时也是“休整期”。在长达数月的业务“空窗期”,旅游业努力止损的同时,也在积极探索出路,开展行业“自救”。

  景区景点不断“苦练内功”,通过组织员工线上线下的业务培训,进一步增强旅游从业人员水平;丰富产品内容,结合自身特点推出新产品,开展亲子游等活动,丰富旅游要素配套,吸引更多家庭团体出游;在周末、节假日策划丰富多彩的活动,进一步丰富了假日文旅需求供给,吸引游客出游;推出打包销售等优惠活动,刺激旅游市场逐步恢复活力,“我们景区的优惠力度就比较大。”王彪说,景区的索道票单程原价80元/人,为了吸引游客,将往返票价调整为80元/人,景区八个联村的村民乘坐索道的往返票价是60元/人,本村的村民则只需要40元/人。

  此外,旅游行业的经营者们还通过“旅行社+景区、旅行社+酒店、旅行社+OTA”等抱团营销的方式,合作让利,赚人气“抱团取暖”。王彪称:“四月杜鹃花期,省内前来乌蒙大草原赏花的游客较多,因此我们景区就与乌蒙大草原景区合作,制定旅游路线,招揽游客。”

  如今,安六高铁的开通,犹如为我市旅游业打了一剂“强心针”,它为我市旅游市场发展带来契机,进一步促进旅游客源增长,让旅游业经营者们看到了曙光。安六高铁开通,缩短了时间和经济距离,增强旅游目的地的吸引力,也将改变人们旅游方式,将呈现出“散客游”“自助游”“周末游”等多元化特点,特别是自助游游客将会逐渐增多,周末游会逐渐兴起。

  虽然处于半歇业状态,但吴娅仍在坚守,她希望:“疫情早日结束,旅游业的‘寒冬’早日过去!”陈峰亦表示,要利用好这段特别时期,用心打磨每一款旅游产品,提升每一道旅行服务,关心每一位游客的需求,能熬到旅游业的“春暖花开”。(六盘水日报)

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责任编辑:屠琪
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