核心提示

　　“虽然只是一间小小的社区警务室，没有轰轰烈烈的大事业，但我会努力做好警务室墙上'为民破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利、助脱贫'这几个字……”

　　说这话的是水城县公安局蟠龙派出所桃苑社区警务室的辅警罗孝琴，她所在的水城县易地扶贫搬迁安置点百车河畔的蟠龙镇桃苑社区，服务对象越来越多，环境变得越来越好，唯一没有变的是，她还是那么忙，那么履职尽责。

　　工作在哪里 家就在哪里

　　7月17日，星期五，天空跟往天一样下了一场小雨，本就是一片青翠欲滴的百车河地烟雨朦胧，那一栋栋伫立在群山环抱中的青白相间的小楼，恰好给景区增添了一道风景线。雨停的间隙，禁不住让人感叹好一个“美”。

　　同样那么美或是更美的，还有一幅画。在警务室，罗孝琴在操作鼠标查看着易地扶贫搬迁入住群众的信息采集录入情况。“现在怎么样?易地扶贫搬迁入住的人多不多？”“现在压力很大，核查登记实有人口信息1630条、实有房屋信息523条；分类登记留守儿童63人、重点人口14人，一天杂七杂八的事情多。”“大周末的还在忙？不准备回家看看？”“没得办法，易地扶贫搬迁入住群众来自不同村寨、不同民族，很少有亲缘关系、也缺乏相互了解，民族风俗、生活习惯也不尽相同，特别容易引发矛盾纠纷，为了方便工作只有自己想办法克服困难，把基础工作做好，算是把警务室也当家了!”由于相熟，大家便开起玩笑来。“户籍证关系到易地扶贫搬迁群众的低保、医保和子女就学问题，还有大量工作要做，实在是忙不赢……”罗孝琴说有些着急。

　　用心用情 做社区居民的知心人

　　还是那样满脸笑容灿烂，还是那样雷厉风行的干练和刚毅，也还是那样对群众的事上心又劳心。除了邻里纠纷，婚姻感情纠纷也是多发现象。近段时间，社区71岁的老人王大爷因老伴每天做点小生意无法照顾其日常生活，老伴便和王大爷吵了起来，连续两天不吃不喝，罗孝琴知道后，每天晚上到两位老人家中做思想工作，通过一个多星期耐心细致的努力，两位老人最终和好如初，重新过上了幸福和睦的晚年生活。

　　“那两个老人我知道的，也熟悉，是从蟠龙镇周边通过易地扶贫搬迁到桃苑社区……”罗孝琴一边介绍情况，一边电话联系老人，问问他们目前的生活状况。

　　“罗阿姨来了，快进家……”刚刚走进4栋的一户群众家，不到十岁的小琳就紧拉着罗孝琴的手，那个亲热劲不知道的还以为是亲戚。“要是没有小罗的帮助，我不晓得咋个管这个娃娃喽。”小琳的父亲说。原来，小琳是老年得子，平时老两口管得松，没想到小琳就有点拿别人东西的坏毛病。一次，小琳因为又拿别人的东西被父亲捆在阳台围栏上教育。小罗在接到消息后立即跑到家里面制止后，慢慢引导小琳改掉坏习惯。其实，小琳是罗孝琴在社区关爱留守儿童的一个缩影。

　　罗孝琴介绍，当他到这个小区来就发现这个小区的小朋友比较多，然后基本上6到16周岁的学龄儿童在500人左右的小娃娃，她就先挨家挨户走，有大人在家的他就上门去建档，建完档之后定期地去一些比较调皮的小朋友家里和他们聊天：“有些时候他们课程上不懂的这些也会多来和我聊，也比较喜欢好学，也好问，只是缺乏正确的导向，我就尽力而为吧。通过这段时间的工作，我发现小区各方面的状态存在一个好的趋势，朝着一个好的方向发展。接下来我的工作重心是10岁以上到16周岁以下的儿童，因为这个年龄的孩子比较叛逆，有些不好的习惯孩需要改正。我想通过我和社区工作人员一起大家资源集中起来，帮这些小朋友一把，不要让他们走的路越偏。”罗孝琴表示。

　　“和群众距离近了，就有了民情积累；和群众交往深了，就有了感情积累，群众的认可度满意度就会升上来”。由于居民信赖和支持的不断上升，警务室每天都要工作到很晚，张三家小孩逃课，李四家小孩下百车河里摸鱼，“要不是警务室的小罗，这孩子不知道会出什么事。”每天早上到警务室，罗孝琴都要面对许多难度极大的工作挑战。

　　创建平安城 造福新市民

　　在实现易地扶贫搬迁民众“搬得出、稳得住、快融入、能致富”的过程中，水城县公安局蟠龙派出所提早规划建设桃苑社区警务室，在做好社情民意“记录员”的同时，结合实际推出公安业务“周末办”“错时办”“上门办”等服务举措，在易地扶贫搬迁民众眼中，这里是“家门口的派出所”，不仅24小时提供全天候报警求助服务，还可以就近为民众办理身份证、户口迁移等业务工作。警务室的治安管理担子无疑将越来越重，而作为社区辅警的罗孝琴深感责任重大。

　　今年以来，罗孝琴在桃苑社区警务室共调解矛盾纠纷29件，消除苗头性治安隐患71余处，送治严重酗酒成瘾人员9人、精神病患者12人；社区矛盾纠纷与去年67件同期相比下降了57%，重点针对易地扶贫搬迁群众加强服务管理工作，坚持警力跟着警情走，实现辖区总体平安稳定。

　　与罗孝琴同在一个社区工作的党支部书记李如勇经常同罗孝琴处理一些矛盾纠纷调处工作。“桃苑社区是易扶搬迁点，搬迁的农户情况非常复杂。就是原来留守儿童没有相应的管理，小罗来了之后认真负责的工作，并且对留守儿童的管理和关心，现在通过小罗耐心的管理下，现在此类现象很少了。小罗对社区的平安建设有谋划有思路，具体上的办理有办法有效果，别人咋个说我是不知道，但我个人还是很佩服的！”

　　“自从罗孝琴驻进这个桃苑社区警务室以来，这个工作有了很大的改观，她没来之前，我们出的警情和纠纷，一天最起码要出两三起警。她来了以后，在这个矛盾纠纷化解排查这块，很多警情、矛盾纠纷都已经在这化解了；这个安置点有一条河，搬迁点的娃娃、学生有时候爱下河去洗澡，她来了以后通过宣传教育，现在基本上见不到学生娃娃去河边去洗澡、捞鱼，她来了以后，这个桃苑社区基本上没有发生一起安全事故；在驻村方面，她方法就比较多，社区警务这一块的小罗的工作还是得到派出所、县级相关部门的认可。”说起罗孝琴的工作，蟠龙派出所副所长吴顺雄连连竖起大拇指。（乌蒙新报）